Quel est l’intérêt d’un CRM force de vente pour les TPE et les PME ?
La réputation des CRM n’est pas toujours très flatteuse au sein des TPE et des PME. Pourtant il s’agit d’un outil qui présente de nombreux avantages pour ces entreprises dès lors qu’il est correctement sélectionné. Or souvent les logiciels choisis sont trop complexes à utiliser et sont donc délaissés par les équipes. C’est pourquoi il