Un logiciel CRM est un outil indispensable pour toute entreprise désirant optimiser sa relation client. L’acronyme CRM signifie Customer Relationship Management. Ce type d’outil informatique permet de centraliser toutes les données client et ainsi de faciliter le suivi et la fidélisation de la clientèle. Il facilite également l’acquisition de nouveaux clients. Un logiciel professionnel de
Les campings sont de véritables établissements hôteliers dont la gestion nécessite de multiples talents : accueil, comptabilité, enregistrement des réservations, attribution des emplacements, entretien des équipements, planification des activités, tenue des commerces, etc. Toutes ces tâches demandent beaucoup de temps aux gérants. L’utilisation d’un logiciel camping est une solution pour gérer entièrement certaines activités avec efficacité.
Un logiciel de caisse est un outil indispensable pour un commerçant. Il offre de nombreux avantages parmi lesquels un gain de temps, un allègement de la procédure comptable, une diminution des risques d’erreur… Mais tous les logiciels de caisse présents sur le marché n’offrent pas les mêmes fonctionnalités. Il est donc important de savoir les
Notre société, O2C Marketing, est spécialisée dans la conception et la distribution de logiciels de gestion pour les commerçants. Notre objectif est d’accompagner les utilisateurs de nos produits dans la vie quotidienne de leur commerce et surtout de leur faciliter toutes les formalités et les démarches qu’ils doivent effectuer. C’est dans cette logique qu’est née
La tenue d’une comptabilité est obligatoire pour tous les commerçants. Les obligations comptables d’une entreprise ou d’un commerce varient selon le nombre de salariés. Mais leur exécution peut rapidement devenir complexe en l’absence d’organisation. C’est pourquoi il est conseillé de la tenir régulièrement afin de ne pas se laisser déborder. Mais surtout, l’utilisation d’un logiciel
En tant que commerçant, vous n’êtes pas toujours familiarisé avec les appellations parfois complexes qui sont utilisées pour qualifier des logiciels destinés à faciliter votre vie professionnelle. On vous conseille d’acquérir un CRM, un ERP, voire les deux. Mais que se cache-t-il derrière ces deux acronymes ? Un logiciel CRM est un logiciel de gestion
L’hôtellerie de plein air est une activité complexe qui demande de nombreuses compétences. L’utilisation d’un logiciel de camping permet aux gérants une gestion plus simple et plus efficace de leur établissement. Mais encore faut-il choisir un programme informatique qui remplisse parfaitement ce rôle et qui répond aux besoins de chaque gérant. Il existe plusieurs outils
Comme pour tous les commerces, la clientèle est l’élément déterminant pour la réussite d’un hôtel. Sans clients, il n’y a pas de chiffres d’affaires. Il est donc important d’attirer continuellement de nouveaux clients mais également de fidéliser la clientèle actuelle afin d’assurer un certain roulement à votre établissement. Pour cela, il est possible de faire
La gestion d’un hôtel ne s’improvise pas. C’est une tâche complexe qui demande de multiples compétences, qu’il s’agisse d’un petit ou d’un grand établissement. Une bonne gestion hôtelière vous assure une exploitation stable et réussie de votre hôtel. Pour cela, il est essentiel de ne négliger aucun des cinq domaines suivants : les RH,
Un logiciel de planning ne sert pas qu’à planifier l’emploi du temps des employés ou la prise de contact avec des clients. Il s’agit également d’un outil qui peut appréhender les rendez-vous d’une manière globale et améliorer les relations de l'entreprise avec ses clients : avant le rendez-vous : choix de la date et de